Guest Experiences

The best atmosphere , great experience,big nice clean rooms ,wonderful service Atmosphere Rooms cleanliness Service Smile😃 Good vibes All of the above 100%

nice hotel, good service, Lily very kind and friendly , highly recommended !!

A wonderful experience of Hoi An in the most beautiful hotel with the best service!

Хороший отель, чистый, гостеприимный. В номере было очень комфортно, хорошо работал кондиционер. Завтраки больше азиатские, но мы всегда находили, что съесть вкусного. А главное,кофе варят очень вкусно. Территория очень ухоженная и красивая. Массаж очень хороший, блаженство. Пляж, есть свой резорт, но он метров 300 от отеля, и там многолюдно, но есть бассейн. Мы хотели тишины и ходили на против отеля, на общественный пляж, лежаки стоят не дорого (40 т.д на весь день). Бассейн не посещали. Релакс, особенно в будни.

The hotel is perfectly designed to give you the best holiday experience.Great service , twice a day cleaning ,always leaving a sweet surpriseAlways with a big smile😀 , quiet ,Suttle to the old city.

"The hotel truly earned every single one of its five stars. The service goes above and beyond, and the hotel is luxurious and welcoming, with spacious rooms and a large, well-maintained pool. Our stay was absolutely pleasant and highly enjoyable."

Love it! One day stay may be too little, will come back next time ☺️

떠나기 아쉬울만큼 좋았습니다. 직원분들은 매우 친절하셨고 조식도 맛있었어요. 수영장은 깨끗했고 밤9시까지 이용할 수 있어서 좋았습니다. 강바람 맞으며 자전거타기도 특별했어요. 피클볼도 재밌었는데 많이 더웠어요. 제공해 주신 베트남 가정식도 맛있었습니다. 편도이동 서비스로 체크아웃시 편하게 다낭으로 돌아왔어요. 레이트체크아웃(~10pm)시 50%할인 가능한데 다음엔 더 길게 마지막 일정으로 방문하고 싶네요.

Family friendly | Liked: cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Good experience at Silk Sense Hoi An Had stayed here a few times and the experience were great everytime. The staff closely serve us. Even the restaurant manager, Ms. Thuy, remembers our name and our favorite foods.

Resort tuyệt vời

It was so beautiful place to stay and experience Hoi An. The place was nature-friendly and every single service was warm. We didn’t want to leave.

여기에서 계속쉬고싶은호텔이에요

전반적으로 너무 완벽한 숙박 경험이었습니다. 객실 상태가 매우 좋았고, 가구나 인테리어 디테일까지 정말 휴양지 다워서 마음 편하게 푹 쉴 수 있었습니다.조식은 매일 조금씩 바뀌는데 커피 스테이션, 에그 스테이션, 쌀국수, 반미 스테이션이 따로 준비되어 있어 취향에 맞게 골라 먹을 수 있습니다.3박 이상 투숙 시 제공되는 식사 메뉴도 모두 하나같이 너무 맛있고 양도 적당했습니다. 또 공항 드롭 서비스도 그랩을 불러주는게 아니라 호텔 전용 차량과 기사님이 배정되어 훌륭하다고 생각합니다.풀장 수질도 매우 좋았고, 안전요원이 상주하고 있습니다. 크지는 않지만 충분히 즐길 수 있었습니다.그 외 저희는 이용하지 않았지만 여러 프로그램이 있어서 장기 투숙 시에도 다채롭게 이용 가능할 것 같습니다.올드타운으로 왕복 운행하는 셔틀도 너무 편리하게 잘 이용했습니다. 약 15분 정도 걸리는데 시간만 잘 맞추면 편하게 올드타운을 오갈 수 있습니다. 객실 키카드 케이스에 시간표가 나와 있는데 호텔 밖에서도 쉽게 예약 또는 변경할 수 있도록 카카오톡이나 왓츠앱 번호를 남겨주면 좋을 것 같아요.마지막으로 스텝 분들 모두 웃는 얼굴로 고객을 맞이할 준비가 되어 있고 프로페셔널합니다. 머무는 기간 동안 내 집처럼 편안함을 느꼈습니다.다만 이 호텔은 모든 것이 완벽했지만 몇 가지 호텔측에서 컨트롤할 수 없는 문제가 있었습니다.첫번째는 강변에서 쓰레기를 태워 객실 안까지 연기가 들어와 다음 날 낮까지 탄내가 났습니다. 연기가 정말 재난급으로 많이 나서 객실에서 마스크를 쓰고 있었습니다.두번째는 다른 후기에서도 언급된 동네 식당의 노래방 입니다. 소리가 정말 커서 쉬는데 방해가 되었습니다. 다행히 딱 10시가 되니까 노래는 멈췄습니다. 앞으로도 호텔측에서 이 업장과 잘 얘기가 되어 적당선에서 노래를 마칠 수 있도록 하면 좋겠습니다.이 두가지 문제는 당시에는 좀 화가 났지만 호텔에서 어쩔 수 없는 상황이었기 때문에 충분히 이해가 갑니다만 이런 상황이 발생하지 않도록 호텔에서 좀 더 노력해 주시면 좋겠습니다.그럼에도 불구하고 다른 모든 것이 완벽했기 때문에 다음 호이안에 오게되면 저는 다시 이 숙소에 묵을 예정입니다. 가족 모두 매우 만족하고 머물렀습니다. 감사합니다.

친절하고 친환경적인 시설에 가성비까지 좋아요. 너무 친환경적이라 새벽에 닭울어서 깨는건 안비밀이고, 올타까지 거리는 좀 있지만 셔틀 수시로 운영해서 괜찮습니다. 전용 비치클럽에서 하루 노는것도 좋았어요.